Generelle betingelser vedr. Integrations licenser
Disse betingelser gælder for køb og brug af Document Peoples integrations-licenser.
1.Brugsret
Document People giver køber ret til at bruge integrationen i den aftalte periode. Denne brugsret kan ikke overdrages. Brugsretten ophører, hvis køberen misligholder sine forpligtelser, herunder betaling. Document People garanterer, at softwareprodukterne ikke krænker tredjeparts patenter, ophavsret eller andre ejendomsrettigheder. Køber må ikke og må ikke tillade andre at bruge, kopiere, ændre eller på anden måde overføre eller bruge den Licenserede Genstand helt eller delvist på anden måde end den, der er angivet i denne Aftale. Køber må således ikke – selv eller gennem tredjemand – dekompilere eller adskille programproduktet eller eventuelt tilhørende tilbehør. Køber må ikke overdrage, oprette underlicenser, udleje, udlåne eller på anden måde lade andre end købers selskaber – hverken direkte eller indirekte – for eller uden vederlag – afhænde eller på anden måde afhænde licensgenstanden.
2.Reklamationsret
Forudsat at køber har anvendt softwaren i et foreskrevet driftsmiljø og i overensstemmelse med regler i manual og teknisk dokumentation, garanterer leverandøren, at integrationen i det væsentlige overholder de specifikationer, der er angivet i dokumentationen, så længe aftalen er aktiv. Document People garanti indebærer dog ikke, at leverandøren garanterer, at det licenserede produkt er helt fri for programfejl. Køber accepterer, at en sådan frihed fra softwarefejl ikke kan opnås i softwareindustrien.
3.Klager
Klager skal være skriftlige for at kunne påberåbes. Document Peoples deltagelse forudsætter, at køberen sender det nødvendige materiale for egen regning, så uoverensstemmelsen kan gentages af leverandøren eller dennes repræsentanter.
4.Ret til at berigtige fejl
Document People korrigerer afvigelser fra programspecifikationerne for licensobjektet, forudsat at afvigelserne er væsentlige og er en hindring for normal brug af licensobjektet.
5.Støtte
Supportproblemer rapporteres til support@documentpeople.dk med en detaljeret forklaring og skærmdumps. Enhver forespørgsel på support-e-mailen betragtes som en “ordrebekræftelse vedrørende support”. Den faktiske supportydelse afregnes efter den tid, der er brugt pr. påbegyndt 15 minutter, til den aktuelle timepris for Document People, p.t. 1.340 kr.
6.Begrænsning af ansvar
Document People har, udover hvad der fremgår af punkt 2 og 4, ikke yderligere ansvar for licensobjektets funktion eller kvalitet. Købers rettigheder i tilfælde af mangler er fuldt beskrevet i denne aftale. Document People er således under ingen omstændigheder forpligtet til at yde anden erstatning til køber på baggrund af mangler ved licensgenstanden. Document People er i øvrigt ikke ansvarlig for skader, hverken direkte eller indirekte, som køber kan gøre krav på f.eks. i forbindelse med tab af indkomst, uventede omkostninger, tab eller påvirkning af andre data, skade på tredjemand mv. Hvis køber har overtrådt reglerne vedrørende licensobjektet i strid med denne aftale, er Document People fritaget for ethvert ansvar.
7.Opstarts-, betalings- og betalingsbetingelser
Alle opstartsbetalinger for licensen skal betales, efter Document People har indgået aftalen. Licensgebyr opkræves årligt på forhånd. Startdatoen for aftalen er, når licensen er installeret. Betalingsbetingelser: 8 dage.
8.Licensernes gyldighedsperiode
Aftalen løber i en periode på 12 måneder. Aftalen kan opsiges med 2 måneders skriftligt varsel, indtil udløbet af en fuld periode. Document People kan dog opsige aftalen/brugsretten, hvis køber misligholder aftalen, f.eks. manglende betaling, og først efter normale rykkerprocedurer.
9.Overførsel
Document People er til enhver tid berettiget til at overdrage alle eller dele af sine rettigheder i henhold til Licensnøglen til tredjemand.
10.Mødested
I tilfælde af en retssag er køber forpligtet til at møde i den byret, der er tættest på Document People.
11.Brug af licensen
Kunden må ikke overtræde, omgå, udtrække eller ændre kildekoden, udføre delvis eller total reverse engineering, dekompilere, adskille eller på nogen måde ændre nogen del af applikationens sikkerhedsanordning, ændre, udlåne, sælge, distribuere eller skabe værker, der er afledt af applikationen.
12.Intellektuel ejendomsret
Alle rettigheder, adkomst og interesser i og til applikationen, herunder, men ikke begrænset til, tjenesten, grafik, brugergrænseflade, scripts, software, der bruges til at implementere applikationen, tilhører Document People.
13.Forlængelse af kontrakten
Aftalen og de tilhørende ydelser forlænges automatisk med 12 måneder ad gangen, indtil en af parterne opsiger aftalen skriftligt med 2 måneders varsel indtil udløbet af en periode.
14.Købers opsigelsesvarsel
Køber kan til enhver tid opsige kontrakten i aftaleperioden. I tilfælde af en sådan opsigelse er køber ikke berettiget til hel eller delvis tilbagebetaling af det forudbetalte licensgebyr, og leverandøren er berettiget til at afregne eventuelle resterende betalinger i den resterende del af aftaleperioden.
15.Prisstigninger
Document People har ret til årligt at justere licensaftalen med fem procent (5%).
Spørgsmål til betingelserne?
Kontakt os, hvis du har brug for uddybning af vilkårene for jeres integrations-licens.